运营公司加强收费员队伍建设，提升运营服务水平
发布人：中铁交通集团发布时间：2015-09-10来源：中铁交通投资集团有限公司 点击：5069
一是提高员工思想认识，强调规范操作的重要性，在实践中逐步养成认真、细致、严谨的工作作风。二是加强业务学习培训，创新学习培训模式，定期开展集体学习，组织业务考试，学考结合，并实行新老员工结对子，提升整体业务水平。三是严格执行精细化管理办法，规范操作流程，做到岗位职责清晰化、业务流程合理化，达到精益求精的管理效果。四是深入研究和剖析近年来广西区及各地高速公路典型突发事件的案例，吸取经验教训，提升突发事件的处置能力。
